Меню
Идёт набор NCT07002411

Hospitality Oriented Service Perception Evolution With Robots (HOSPER)

Без фазы С лечением Quality of Hospital Entrance Reception Social Robots

Ориентир для пациента и семьи

Простыми словами

Автоматическая сводка по структурированным данным реестра. Она помогает сориентироваться, но не заменяет официальный протокол или оценку врача.

Что изучают
В протоколе указаны: Innovative hospital reception service with social robot NAO, Innovative hospital reception service with social robot PEPPER.
Кому может быть актуально
Состояния в реестре: Quality of Hospital Entrance Reception, Social Robots. Базовые параметры: от 65 лет · Все.
Что важно проверить
Возраст, диагноз и пол — только базовые ориентиры. Предыдущее лечение, анализы и другие обязательные условия указаны ниже в критериях участия.
Где проводится
Италия
Следующий шаг
Сохраните исследование, покажите его лечащему врачу и уточните актуальный статус у исследовательского центра. Расходы, документы и поездка →

Не всё понятно в терминах? Прочитайте наш гид для пациентов →

Обзор

The HOSPER project aims to determine if using Pepper and NAO social robots at the IRCCS INRCA in Ancona's (Italy) entrance is a viable way to improve the current reception and guidance services for hospital visitors. The robots will offer proactive assistance and directions to departments.

Подробное описание

The primary aim of the "HOSPER" project is to assess the feasibility of an innovative reception and proactive guidance service designed to enhance the quality of the existing service provided by the IRCCS INRCA in Ancona (Italy). This will be achieved through the deployment of two social robots, Pepper and NAO, located at the hospital entrance to provide information to users inquiring about directions to specific departments. Furthermore, the study will evaluate the level of participant satisfaction with their interactions with the robots.

Вмешательства

  • Другое Innovative hospital reception service with social robot NAO
    The robot NAO welcomes the user and asks how it can assist them. At this point, the user responds, and the robot, in turn, replies in two possible ways: If it has not understood the request, it prompts the user to rephrase it, and the process returns to the previous point. If it has understood the request, it explains the route the user needs to follow. Once the interaction has been successful or two consecutive attempts have failed, the robot asks the user if the necessary information has been
  • Другое Innovative hospital reception service with social robot PEPPER
    The robot PEPPER welcomes the user and asks how it can assist them, stating the following phrase: "Good morning and welcome to INRCA. I am PEPPER and I am here to provide directions to help you reach your desired location within the hospital. Which department do you need to reach or which exam do you need to take? " At this point, the user responds, and the robot, in turn, replies in two possible ways: If it has not understood the request, it prompts the user to rephrase it, and the process retu

Первичные конечные точки

  • perceived quality of the innovative reception service [Срок оценки: immediately after the intervention]
Вторичные конечные точки (1)
  • Usability [Срок оценки: immediately after the intervention]

Критерии участия

Критерии включения

  • Possession of full cognitive capacity;

Критерии исключения

  • • Lack of written informed consent

Критерии приведены из реестра в оригинале (на английском). Окончательную оценку соответствия проводит исследовательский центр.

Здоровые добровольцы: Нет

Дизайн исследования

Распределение
Рандомизированное
Модель
Параллельные группы
Маскирование
Открытое
Основная цель
Другое

Центры проведения

Италия · 1 центр
  • IRCCS INRCA Hospital — Ancona

Идентификаторы

NCT: NCT07002411 · INRCA_008_2024

Первоисточники (государственные реестры)

Открыть это исследование на ClinicalTrials.gov ↗